Der Ausbildungsberuf zur Verkäufer/ – umfasst Tätigkeiten im Einzelhandel und beinhaltet den direkten Kontakt und Verkauf von Waren an Kundinnen und Kunden.
Während der Ausbildung erlernen die Auszubildenden verschiedene Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich des Verkaufs. Sie lernen den Umgang mit Kundinnen und Kunden, beraten diese fachgerecht und verkaufen die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Sie erwerben Kenntnisse über die verschiedenen Warengruppen, lernen Lagerbestände zu überwachen und Waren zu präsentieren. Zudem beschäftigen sie sich mit Verkaufstechniken, Kassensystemen und der Abwicklung von Zahlungsvorgängen.
Verkäufer arbeiten in Einzelhandelsgeschäften, Supermärkten, Boutiquen oder Fachgeschäften. Sie betreuen und beraten Kundinnen und Kunden, helfen bei der Auswahl von Produkten, geben Auskunft über Eigenschaften und Preise und schließen Verkaufsabschlüsse ab. Sie sorgen für eine ansprechende Warenpräsentation, führen Inventuren durch und übernehmen Aufgaben im Bereich der Warenannahme und -verräumung.
Die Ausbildung zum Verkäufer dauert in der Regel zwei Jahre und erfolgt im dualen System. Die Auszubildenden absolvieren sowohl praktische Phasen im Einzelhandelsbetrieb als auch theoretischen Unterricht in der Berufsschule. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung haben Verkäufer vielfältige Berufsmöglichkeiten im Einzelhandel, zum Beispiel als Fachverkäufer in bestimmten Warengruppen oder als Verkaufsberater in größeren Unternehmen.
Für den Beruf des Verkäufers sind Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten von Bedeutung. Sie sollten gerne im Team arbeiten, flexibel sein und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Verkäufer sollten Interesse an den angebotenen Produkten haben, um Kundinnen und Kunden kompetent beraten zu können. Zudem sind gute mathematische Grundkenntnisse und ein gutes Zahlengedächtnis wichtig, um Kassiervorgänge korrekt durchzuführen.