Der Ausbildungsberuf Verwaltungsfachangestellte umfasst die Tätigkeiten in der öffentlichen Verwaltung. Verwaltungsfachangestellte unterstützen die Verwaltung bei der Erfüllung ihrer vielfältigen Aufgaben und sind Ansprechpartner für Bürgerinnen und Bürger.
Während der Ausbildung erlernen die Auszubildenden verschiedene administrative und organisatorische Fähigkeiten. Sie lernen die Abläufe in einer Verwaltung kennen, wie beispielsweise die Bearbeitung von Anträgen, die Führung von Akten und Registern sowie die Erstellung von Bescheiden und Schriftverkehr. Sie erwerben Kenntnisse über rechtliche Grundlagen, Verwaltungsvorschriften und Verfahrensabläufe. Zudem beschäftigen sie sich mit der Anwendung von IT-Systemen und der Datenverarbeitung.
Verwaltungsfachangestellte arbeiten in Rathäusern, Landratsämtern, Ministerien, Behörden oder anderen öffentlichen Institutionen. Sie unterstützen die Mitarbeitenden in den verschiedenen Fachbereichen, wie zum Beispiel im Personalwesen, im Finanzwesen, im Ordnungsamt oder im Bürgerbüro. Sie bearbeiten Anträge, nehmen Anfragen entgegen, erstellen Bescheide, führen Statistiken und kümmern sich um die allgemeine Büroorganisation.
Die Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten dauert in der Regel drei Jahre und erfolgt im dualen System. Die Auszubildenden absolvieren sowohl praktische Phasen in der Verwaltung als auch theoretischen Unterricht in der Berufsschule. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung haben Verwaltungsfachangestellte vielfältige Berufsmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung auf kommunaler, regionaler oder staatlicher Ebene.
Für den Beruf des Verwaltungsfachangestellten sind Organisationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Zahlenverständnis von Bedeutung. Sie sollten sorgfältig und genau arbeiten können, da die Verwaltungsarbeit oft mit umfangreicher Dokumentation verbunden ist. Zudem ist ein freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Bürgerinnen und Bürgern wichtig, da Verwaltungsfachangestellte oft direkten Kontakt mit ihnen haben. Teamfähigkeit und die Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sind ebenfalls von Vorteil, da Verwaltungsfachangestellte sowohl eigenverantwortlich als auch im Team arbeiten.